Einkaufswagen
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Hilfe & FAQ
Häufige Fragen
Hier findest du schnelle Antworten zu Bestellungen, Versand, Zahlungen, Größen und Support. Alles klar und einfach erklärt, damit du bei Str33t Society sicher einkaufen kannst.
Bestellung
Informationen zum Kaufprozess, zur Bestellbestätigung und dazu, was nach deiner Bestellung passiert.
Versand & Tracking
Alles zu Bearbeitungszeiten, Lieferung und Sendungsverfolgung deiner Sneakers.
Größen & Support
Hilfe bei der richtigen Größe, Fragen zu Modellen und persönlicher Support vor oder nach dem Kauf.
Alles, was du wissen musst
Öffne einfach die passende Frage und finde schnell die wichtigsten Informationen zu deinem Einkauf bei Str33t Society.
Wie kann ich bei Str33t Society bestellen?
Wähle dein gewünschtes Modell, die passende Größe und lege den Artikel in den Warenkorb. Danach kannst du deine Bestellung im Checkout abschließen. Nach erfolgreicher Bestellung erhältst du eine Bestätigung per E-Mail.
Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Bestellung?
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 - 2 Werktagen bearbeitet. Bei bestimmten Modellen oder hoher Nachfrage kann die Bearbeitung etwas länger dauern.
Wie lange dauert der Versand?
Die Lieferung erfolgt im Durchschnitt innerhalb von 10 Werktagen. Die genaue Lieferzeit kann je nach Zielort, Verfügbarkeit und Versanddienstleister leicht variieren.
Erhalte ich eine Sendungsverfolgung?
Ja. Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Trackingnummer, mit der du den Status deiner Lieferung verfolgen kannst.
Was soll ich tun, wenn ich mir bei der Größe nicht sicher bin?
Wenn du dir bei der Größe unsicher bist, kontaktiere uns vor der Bestellung. Teile uns am besten das gewünschte Modell, deine normale Schuhgröße und, wenn möglich, deine Fußlänge in cm mit. So können wir dir besser helfen.
Sind alle Modelle sofort verfügbar?
Die Verfügbarkeit kann je nach Modell und Größe variieren. Wenn du ein bestimmtes Modell suchst oder eine Größe nicht findest, kannst du uns kontaktieren und wir prüfen gerne, ob wir dir weiterhelfen können.
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
Wir bieten verschiedene Zahlungsmethoden an, darunter Kredit-/Debitkarten, Apple Pay, Google Pay und Banküberweisung. Alle Zahlungen werden sicher verarbeitet.
Sind meine Zahlungsdaten sicher?
Ja. Deine Zahlung wird über sichere Zahlungsanbieter verarbeitet. Die Datenübertragung ist durch SSL-Verschlüsselung geschützt und entspricht modernen Sicherheitsstandards.
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Wenn du deine Bestellung ändern oder stornieren möchtest, kontaktiere uns so schnell wie möglich. Sobald eine Bestellung bereits bearbeitet oder versendet wurde, sind Änderungen möglicherweise nicht mehr möglich.
Bietet ihr Rückgaben oder Rückerstattungen an?
Ja. Du hast eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie ab dem Zeitpunkt, an dem du deine Bestellung erhältst. Für eine Rückgabe oder Rückerstattung kontaktiere uns bitte unter info@str33tsociety.com.
Wie kann ich euch kontaktieren?
Du kannst uns über den Chat auf unserer Website, über Instagram oder per E-Mail an info@str33tsociety.com kontaktieren. Wir helfen dir gerne bei Fragen zu Modellen, Größen, Bestellungen und Versand.
Hast du Fragen?
Nutze das Formular unten, um unser Team zu kontaktieren.